Elija un proveedor que sabe responder a sus preguntas y consultas

Soporte técnico experto

En ZEROSPAM no creemos en las colas de espera, ni en los centros de llamadas generalistas, ni en los formularios, ni en las respuestas pre-formuladas. Entedemos la importancia de tomar el tiempo con nuestros clientes de analizar un problema y entregar respuestas completas, claras y exactas. No tenemos centro de llamadas, se puede comunicar sus solicitudes de soporte técnico por correo electrónico, teléfono o por el chat en nuestro sitio Web.

El entorno de correo electrónico se puede poner complejo rápidamente, hasta los administradores de sistemas experimentados necesitan ayuda para establecer un buen registro SPF, validar si el TLS es activo en un servidor, resolver problemas de sincronización DNS, ayudar a proteger la reputación electrónica de un cliente clave, seguir las recomendaciones RFC o para saber precisamente porque un correo electrónico ha sido entregado o no. Nuestra misión: entregar el mejor soporte técnico para ayudarle a resolver todos sus problemas relacionados al correo electrónico. Cuando migra con ZEROSPAM, nuestros técnicos expertos le acompañan durante todo el proceso de transición.

Nuestra atención al cliente hace la difencia:

"Según mi opinión, una de las principales ventajas del servicio ZEROSPAM es la calidad del soporte técnico y la exactitud de las respuestas. Es un elemento que hace toda la diferencia a comparación a los otros proveedores anti spam. Comunicarse con profesionales que pueden dar explicaciones exactas y claras cuando sucede un problema no tiene precio porque me permite comunicar la buena información a mis clientes."
F. Lessard, Novacom Experts Inc.

"Lo que más me satisface desde que nos cambiamos a ZEROSPAM es la atención al cliente. Ahora, podemos realmente hablar con alguien por teléfono si tenemos un problema o una consulta. Antes, con POSTINI, no era posible. Además, el equipo ZEROSPAM es muy proactiva si un problema de mensajería sucede aunque no sea relacionado al anti spam. El equipo ZEROSPAM toma el tiempo para determinar el problema y encontrar soluciones."
G. Loignon, Co-fundador y director IT, Girafe Conseils Inc.

"Aparte de la eficiencia de la solución, lo que más me encanta de ZEROSPAM es el servicio personalizado."
J. Binette, Director de los servicios, Groupe DL Solution Informatique

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