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ZEROSPAM offre un service de dépannage estival à la Chambre de commerce de Québec

07 août 2006

Inquiète du nombre de pourriels qui pourraient s'accumuler dans les boîtes de réception de ses employés durant la période des vacances, la Chambre de commerce de Québec a fait appel à ZEROSPAM au début de l'été 2006. Pour répondre aux besoins de ce client, ZEROSPAM a négocié avec lui une entente spéciale d'une durée de trois mois.

C'est le Comité Interchambres, une entité relevant de Développement économique Canada, qui a agi comme facilitateur dans ce dossier. En effet, après avoir rencontré l'équipe de ZEROSPAM dans le cadre du Salon des TIC pour les marchés publics, qui s'est déroulé à Québec en février 2006, le Comité Interchambre a mis la technologie ZEROSPAM à l'essai. Luc Archambault, conseiller en développement des affaires électroniques, a ensuite recommandé la solution ZEROSPAM à la Chambre de commerce pour éviter la surcharge des boîtes de réception pendant la période des vacances.

Dès l'activation du service, le soulagement a été immédiat. Le lendemain, tout le monde nous en parlait, explique Pascale Navannec, conseillère en développement des affaires électroniques au Comité Interchambres. Les gens avaient l'impression que plus personne ne leur écrivait tellement le nombre de courriels qu'ils recevaient avait diminué. Les utilisateurs sont très heureux.

Cet arrangement temporaire, qui a permis aux utilisateurs de la Chambre de commerce de Québec de mieux se concentrer sur leur travail, a débouché dès l'automne suivant sur une entente de service à plus long terme. La Chambre de commerce de Québec bénéficie du service ZEROSPAM depuis ce temps.