Zérospam

ZEROSPAM en collaboration avec le cabinet d'avocats Fasken-Martineau a préparé une séance d'information gratuite sur la loi C-28, une loi qui modifiera profondément les pratiques d'envoi au Canada. Séances les 8 et 9 février 2010. Inscriptions en ligne ici.  Surveillez le feed twitter live à www.twitter.com/zerospam pour la séance du 9 février.  Les diapositives de la conférence sont maintenant disponibles à http://www.zerospam.ca/uploads/LoiC28.pdf.

Le Canada a adopté aujourd’hui  la première loi antispam de son histoire. Le Canada s’aligne ainsi avec les autres pays membres du G8 ayant déjà légiférés en la matière.

La loi est centrée autour de la notion du consentement explicite requis pour recevoir toute forme de message commercial électronique. Ainsi les envois commerciaux non sollicités sont désormais proscrits et les envoyeurs s’exposent à des peines pouvant aller jusqu’à 200 $ par envoi et 10 millions $ par entreprise trouvée coupable.

Cette loi est certainement bienvenue mais n’aura pas d’impact significatif sur le volume de spam car le Canada n’est pas au rang des polluposteurs  importants. Par contre elle risque d’avoir un effet déterminant sur les pratiques de emailing au Canada.

Voici un document qui aidera les entreprises canadiennes à mieux saisir les enjeux et se confirmer aux exigences de la loi C-28, la première loi antispam au Canada.

Téléchargez:  C-28 : une loi qui modifiera vos pratiques commerciales

ZEROSPAM vient d’intégrer deux nouvelles couches à sa protection anti-hameçonnage, qui était déjà l’une des plus évoluées de l’industrie. Cette nouvelle protection, axée sur la vérification préalable des URL présents dans les messages auprès de Phishtank et de Google Safe Browsing, s’ajoute aux mesures déjà en place : authentification des passerelles de sorties utilisées par les institutions financières canadiennes et analyse du contenu des messages au moyen de classificateurs non linéaires capables de reconnaître le vocabulaire spécifique aux courriels hameçons dans les deux langues. Grâce à la combinaison de ces quatres couches de détection, les clients de ZEROSPAM jouissent de la meilleure protection anti-hameçonnage disponible sur le marché canadien.

Au printemps 2010, la CSN se mettait à la recherche d’une nouvelle solution antipourriel plus performante. Dès le mois d’avril, des discussions ont été entamées avec ZEROSPAM et avec d’autres fournisseurs. Afin de choisir la solution qui répondrait le mieux à ses besoins, la CSN a lancé un appel de propositions et étudié les offres de fournisseurs potentiels. Au terme de ce processus, le choix de la CSN s’est porté sur ZEROSPAM. Une entente a long terme a été conclue.

« La CSN a choisi la solution qui répondait le mieux à ses besoins, déclare David Poellhuber, fondateur et chef de l’exploitation chez ZEROSPAM, mais elle est ravie qu’il s’agisse une solution entièrement conçue et exploitée au Québec. Comme toujours, le processus d’activation a été fluide et transparent et les gestionnaires TI de la CSN apprécient l’efficacité du filtrage, le soulagement des infrastructures, l’économie en bande passante et tout le temps qu’ils n’ont pas besoin de consacrer à gérer le spam ou la solution antispam. »

La CSN réunit 9 syndicats regroupés en fédérations sur une base sectorielle ou professionnelle. Les fédérations défendent de grands dossiers sectoriels, développent des positions et participent, comme la CSN, aux commissions parlementaires en déposant des mémoires. Elles épaulent les travailleuses et les travailleurs dans des moments de crise au moyen de campagnes sectorielles.

Astral Média, le plus grand diffuseur de télévision payante et spécialisée au Canada, en français et en anglais, et le plus important radiodiffuseur du pays, vient de signer une entente avec ZEROSPAM pour le filtrage du courrier électronique de ses 26 domaines. L’entreprise exploite, à part entière ou avec ses partenaires, The Movie Network/HBO Canada, Super Écran, Family, Canal Vie, Canal D, VRAK.TV et TÉLÉTOON.

Ce client prestigieux a approché ZEROSPAM sans sollicitation. Après avoir fait l’essai du service gratuitement pendant 30 jours, Astral a pris la décision d’y adhérer. L’entente a été signée le 1er juillet dernier.

« Nous constatons que ZEROSPAM jouit d’une excellente réputation et d’une notoriété enviable auprès des grandes entreprises d’ici, déclare David Poellhuber, président et chef de l’exploitation de ZEROSPAM. L’attrait d’une solution canadienne, simple, efficace et bien gérée et dont les interfaces offertes en français et en anglais, contribue de plus en plus à notre croissance. »

Face à la nécessité de se doter d’une nouvelle solution antipourriel, la Ville de Québec s’est mise à la recherche d’un fournisseur canadien d’expérience pour protéger sa messagerie électronique au moyen d’un service antipourriel et antivirus imparti. L’appel d’offres pan-canadien a été lancé le 3 février dernier. Quelques semaines plus tard, ZEROSPAM était informée que sa soumission avait été retenue.

« Cette victoire, basée sur une analyse approfondie de critères techniques exigeants, démontre bien que la solution ZEROSPAM peut répondre aux besoins des organismes publics québécois mieux qu’aucune autre, déclare David Poellhuber, fondateur et chef de l’exploitation de ZEROSPAM Sécurité. Il existe au Québec une entreprise qui exploite sa propre solution antipourriel, qui satisfait aux normes de sécurité les plus strictes, qui jouit d’une solide expérience, qui a acquis le degré de maturité requis et qui affiche une feuille de route impeccable. Les organismes publics peuvent donc désormais se décharger du poids de la gestion du pourriel en toute confiance et profiter des nombreux avantages du filtrage en amont tout en faisant affaire avec une société québécoise qui témoigne de l’esprit d’innovation, de la créativité et du souci de la qualité qui sont la marque de commerce des entreprises d’ici. »

Les solutions antipourriel offertes en mode logiciel-service ont la cote car elles dégagent les équipes TI du carcan des mises à jour et des tâches liées à l’installation, à la configuration, à l’optimisation et aux problèmes de compatibilité. Elles protègent les infrastructures des clients en éliminant chaque jour des milliers de pourriels en amont du serveur et elles réduisent considérablement le gaspillage de la bande passante. Dans la situation économique actuelle, les entreprises et organismes cherchent des moyens de réduire leurs coûts et d’être plus efficaces. C’est pourquoi les solutions de filtrage offertes en mode logiciel-service se répandent comme une traînée de poudre. Un récent rapport d’IDC prédit d’ailleurs qu’en 2012, cette approche prévaudra sur toutes les autres en matière de filtrage du courrier électronique.

ZEROSPAM vient de signer avec la Fédération des chambres de commerce du Québec (FCCQ) une entente de partenariat extrêmement intéressante pour les Chambres de commerce et leurs membres, entente qui permettra aussi à ZEROSPAM de décupler sa visibilité auprès de la communauté d’affaires québécoise. En effet, grâce à son vaste réseau, la FCCQ représente plus de 40 000 entreprises et 100 000 gens d'affaires exerçant leurs activités dans tous les secteurs de l’économie sur l’ensemble du territoire québécois.

Dans le cadre de cette entente, les 156 Chambres de commerce du Québec et la FCCQ pourront fidéliser leurs membres actuels et intéresser des entreprises non membres à joindre leurs rangs en leur offrant un nouvel avantage commercial hautement attrayant : 15 % de rabais sur les tarifs du service ZEROSPAM en plus d’un mois d’essai gratuit. Cette entente intervient à une époque où la quantité et la dangerosité du pourriel atteignent des niveaux historiques.

« Nous sommes très heureux de cette entente, déclare David Poellhuber, président et fondateur de ZEROSPAM Sécurité, car elle nous donne accès à un réseau solide et bien organisé qui rejoint un nombre impressionnant d’entreprises. »

La FCCQ est convaincue que les Chambres se réjouiront de cette occasion et sauront en profiter. Elle a déjà aussi toute confiance en la qualité du service ZEROSPAM qui est déjà utilisé par la FCCQ, la Chambre de commerce du Montréal métropolitain, la Chambre de commerce de Québec, ainsi que les Chambres de commerce et d’industrie de Laval et de la Rive-Sud.

Depuis 2003, le plus important regroupement de professionnels œuvrant dans le secteur des TI au Québec, le Réseau ACTION TI, contribue au rayonnement de personnes s’étant distinguées dans ce secteur en nommant la Personnalité du mois en TI au Québec. Pour le mois d’octobre 2009, cet honneur échoit à David Poellhuber, président et chef de l’exploitation de ZEROSPAM Sécurité. Le comité de sélection est composé de représentants d’associations, d’organismes partenaires et de médias du secteur des TI. Le journal Les Affaires* est aussi partenaire du programme. Le titre de Personnalité du mois reconnaît le chemin parcouru par M. Poellhuber pour concevoir, développer et faire connaître une solution TI de pointe, pertinente et efficace, dans un marché dominé par des géants.

« Je suis très gratifié par cette marque d’estime, déclare David Poellhuber. Je suis fier de la place de choix que la solution ZEROSPAM a réussi à se tailler au Québec. Nous avons su gagner la confiance de grandes sociétés de la Couronne, d’entreprises publiques et parapubliques et de sociétés privées réputées. Notre solution, à la fois simple et très efficace, évolue dans le sens des besoins des entreprises et jouit aujourd’hui de la confiance d’acteurs de premier plan dans le secteur des TI. »

* Voyez l’entrevue avec David Poellhuber sur le site Web du Réseau ACTION TI.

SPF – Sender Policy Framework, est un système qui lorsqu'il est utilise correctement, permet de définir les passerelles d'envoi autorisées pour un domaine et qui de ce fait, protège un nom domaine contre l'usurpation.

De plus en plus d'organisations publient des enregistrements SPF, une procédure fort simple, gratuite et bien documentée sur le site www.openspf.org.

Ainsi de nos jours SPF prend du galon et des millions de domaines ont maintenant des enregistrements SPF – mais ceux-ci ne sont pas toujours valides. Un enregistrement SPF invalide ou qui n'est pas à jour peux causer beaucoup plus d'ennuis que de bienfaits. En effet ZEROSPAM a pu constater dernièrement que le courrier de plusieurs domaines était refusé à cause d'enregistrements invalides ou dédoublés. Puisque de plus en plus d'organisations publient des enregistrements SPF, un nombre croissant de services de courriel les valident et ces services pourraient bien refuser vos messages si votre enregistrement SPF est incorrect.

Il est donc dans le meilleur intérêt des propriétaires de noms de domaines de s'assurer que leurs déclaration SPF soit unique, syntaxiquement valide et à jour. Un outil de validation SPF gratuit est disponible à www.kitterman.com/spf/validate.html.

ZEROSPAM est fière de s'associer avec Inverse pour le lancement de SOGo - la plateforme de collecticiel du logiciel libre. Dans le cadre de cette entente, ZEROSPAM offrira la solution SOGo en mode SaaS pour les clients qui ne désirent pas prendre la responsabilité de leurs infrastructures alors qu'Inverse offrira des services professionnels spécialisés pour l'architecture, l'implantation et la maintenance de solutions SOGo.

GS2i, une société de service et distribution informatique disposant d’un réseau national de 450 distributeurs partout sur le territoire français a conclu récemment une entente de distribution avec ZEROSPAM. Cette entente permet à tous les distributeurs d’offrir le service de sécurité du email aux entreprises françaises.

Nous sommes heureux de voir à quel point le marché français est maintenant mature pour les solutions en mode logiciel service. Nous estimons que GS2i dispose d’une très bonne structure pour soutenir notre développement en France  » a déclaré David Poellhuber, chef de l’exploitation.

ZEROSPAM commence l’année 2009 en prenant le pouls du marché européen. La dynamique entreprise québécoise mise sur son modèle d’affaires souple et pertinent, sur la forte croissance du marché de la sécurité du courriel et sur la connivence naturelle entre le Québec et les pays d’Europe francophones pour tenter de conclure des alliances stratégiques importantes. En effet, du 31 janvier au 8 février prochain, David Poellhuber, président de ZEROSPAM, participera à une mission commerciale visant à faire connaître les entreprises québécoises, surtout celles qui oeuvrent dans le secteur du TI, et à leur offrir des occasions d’affaires sur les marchés français et belge. Dans le cadre de cet événement, organisé par le MDEIE et différents partenaires, le Québec sera l’invité d’honneur au Salon des Entrepreneurs de Paris, les 4 et 5 février prochain. Le Salon est organisé par la Chambre de commerce et d’industrie de Paris et ZEROSPAM sera l’un des exposants au grand Pavillon du Québec.

Cette belle initiative découle du rapprochement entre le Président de la Chambre de commerce et d’industrie de Paris et M. Raymond Bachand, ministre du MDEIE, qui a eu lieu lors des festivités du 400e anniversaire de la ville de Québec. Plusieurs autres entrepreneurs québécois y participeront également.

Les activités d’un important maillon de la chaîne de diffusion globale du spam ont été interrompues le mercredi 12 novembre dernier suite à une enquête menée par washingtonpost.com. La connexion Internet de McColo Corp., une enterprise de San José, en Californie, offrant des services d’hébergement Web, a été coupée par ses fournisseurs suite aux pressions des enquêteurs qui ont pu établir que McColo hébergeait des serveurs liés à d’importants botnets. McColo offrait à ses clients des services « bulletproof », c’est-à-dire l’assurance que leurs sites Web demeureraient en ligne indépendamment des plaintes reçues; un genre de banque suisse pour les sites Web se livrant à la cybercriminalité. Les botnets sont des réseaux d’ordinateurs infectés (zombies), habituellement à l’insu de leur propriétaire, et contrôlés à distance pour effectuer des envois massifs de pourriels. McColo hébergeait aussi plusieurs sites de pornographie juvénile.

Y aura-t-il des conséquences légales pour McColo Corp.? Rien n’est moins sûr… Même si plusieurs intervenants du domaine de la sécurité ont formulé des plaintes contre McColo et bien qu’il apparaisse invraisemblable que l’entreprise n’ait pas été au courant des activités de ses clients, il semble que McColo pourrait, tout au plus, être accusée de complicité.

« C’est une belle victoire pour les enquêteurs de washingtonpost.com et pour les défenseurs de la sécurité sur Internet, commente David Poellhuber, fondateur et chef de l’exploitation de ZEROSPAM. Malheureusement, s’il y a une diminution du spam, elle sera de courte durée car les cybercriminels à l’origine de ces activités n’ont pas été appréhendés. Il est tout de même très rassurant de voir des fournisseurs de service Internet qui prennent leurs responsabilités comme ceux de McColo l’ont fait. »


Lisez l’article publié à ce sujet dans le Globe and Mail du 14 novembre 2008.

Lisez le compte-rendu du cas McColo publié sur washingtonpost.com le 12 novembre 2008.

Si on tient compte des frais incombant aux propriétaires, les boîtes noires coûteraient plus cher que les services de filtrage en amont! Selon la Software Information Industry Association, allouer vos dollars TI aux logiciels-services serait une décision éminemment rentable! Téléchargez le rapport complet en cliquant sur le lien suivant : http://www.siia.net/software/pubs/SAAS_TCO_WP.pdf.

ZEROSPAM, représenté par Louis Munro était présent à la conférence annuelle sur le spam du Massachussetts Institute of Technology les 27 et 28 mars dernier à Cambridge, Massachussetts. La Spamconference MIT regroupe des experts internationaux des domaines de la sécurité informatique et du courriel et permet aux chercheurs et techniciens d'échanger et de discuter de nouvelles approches pour combattre le spam et autres formes d'abus des communications électroniques.

Les discussions ont surtout porté sur de nouvelles approches pour détecter et combattre les réseaux de zombies (botnets), sur l'économie souterraine reliée aux programmes malveillants, et sur de nouvelles techniques d'analyse de contenu et de filtrage au niveau des protocoles d'échange.

ZEROSPAM fut particulièrement intéressé par les présentations de l'équipe Comcast sur leurs efforts pour combattre les réseaux malveillants. Michael O'Reirdan a expliqué comment Comcast a dévelopé une nouvelle infrastructure réseau distribuée qui s'appuie sur une technologie de filtrage multicouches similaire à celle utilisée par ZEROSPAM et composée de tests réseaux, d'analyse de contenu et d'antivirus. Tobias Eggendorfer a aussi présenté l'avancement de ses recherches sur le filtrage basé sur la simulation d'un piège smtp pour les polluposteurs. Des discussions fructueueuses ont aussi porté sur l'utilisation du DNS et des enregistrements MX dans la détection et le filtrage du pourriel.

ZEROSPAM tient à remercier les bénévoles qui ont rendu la conférence possible.

M. Raymond Bachand, ministre du Développement économique, de l’Innovation et de l’Exportation, s’est arrêté au kiosque que ZEROSPAM occupait au Salon des TIC, le 26 février dernier. Le ministre a discuté ouvertement et cordialement avec David Poellhuber, fondateur et chef de l’exploitation chez ZEROSPAM, des divers avantages du filtrage en amont pour le secteur public. Le Salon des TIC 2008, une initiative du MDEIE en collaboration avec le Réseau inter logiQ, vise à offrir aux entreprises québécoises œuvrant dans le secteur des technologies de l’information une vitrine privilégiée auprès des services d’acquisition du gouvernement provincial. L’événement, qui en était à sa troisième édition, a réuni 54 exposants et quelque 200 acheteurs du secteur public.

L’événement se compose d’une partie exposition commerciale et d’une partie conférences. Cette année, les aspirants conférenciers devaient présenter des études de cas et les projets de présentation ont été choisis sur la base de leur qualité et de leur pertinence. ZEROSPAM a été sélectionnée pour donner une conférence qui portait sur le cas de l’activation du service dans un important cabinet d’avocats. La conférence a mis en relief la relation de confiance qui s’est établie entre les deux entreprises grâce à la collaboration du client et à la qualité de l’assistance technique offerte par l’équipe ZEROSPAM.

Le lien entre les ministères et organismes et les entreprises québécoises du secteur des technologies de l’information, des PME dynamiques et novatrices, est relativement ténu. C’est pourquoi des initiatives comme celle du MDEIE sont indispensables au développement de nouvelles habitudes d’achat. ZEROSPAM tient à remercier la formidable équipe du Salon des TIC 2008, car cet événement lui a permis de tisser des liens significatifs avec plusieurs ministères et organismes.

À l'heure actuelle, sur dix courriels en circulation sur Internet, plus de neuf sont des pourriels. Cette donnée ressort de statistiques compilées quotidiennement à partir des millions de messages filtrés par les infrastructures de ZEROSPAM. Récemment, des pointes atteignant 95 % ont même été observées. Cette proportion élevée de courrier indésirable est aussi confirmée par d'autres intervenants de l'industrie de la sécurité.

Il va sans dire que cette déplorable situation réduit considérablement la capacité de transmission du lien Internet des entreprises. Outre le courrier électronique, ce lien sert aussi à d'autres fonctions clés comme par exemple la navigation, le fonctionnement de réseaux privés virtuels (VPN) et la prestation de services en ligne.

Qui plus est, les nouvelles formes de spam qui font maintenant leur apparition sur le marché consomment de plus en plus de bande passante car un nombre croissant de pourriels sont maintenant accompagnés de fichiers joints. Il peut s'agir de fichiers en format PDF, Excel ou même MP3.

La situation peut devenir carrément catastrophique si, d'aventure, le nom de domaine de l'entreprise est usurpé pour l'envoi d'une campagne de spam. Dans un tel cas, les solutions de filtrage des entreprises ayant reçu les pourriels envoyés dans le cadre de cette campagne généreront des avis de non-livraison. Ces avis seront acheminés par millions vers la passerelle de l'entreprise dont le nom de domaine a été usurpé compromettant sérieusement sa capacité de transmission.

Dans l'arsenal antispam, le filtrage en amont est la seule approche qui permet aux clients d'éliminer les menaces avant qu'elles n'atteignent le périmètre réseau, libérant du même coup toute la bande passante gaspillée par les polluposteurs.

Après Tremblay, Savoie, Lapierre SENC et Desjardins Ducharme, le cabinet BCF choisit ZEROSPAM pour assurer la sécurité de ses communications. Nous sommes particulièrement fiers d'avoir su mériter la confiance d'un autre grand cabinet d'avocats, déclarait David Poellhuber, fondateur et chef de l'exploitation de la société ZEROSPAM. Chez BCF, comme dans tous les grands cabinets, la sécurité et la confidentialité revêtent une importance primordiale. La sécurité de nos infrastructures, notre éthique en matière de protection des renseignements confidentiels, nos pratiques irréprochables et nos standards élevés nous ont permis d'acquérir une réputation de fiabilité enviable, ce qui, en retour, nous permet de jouir de la confiance des clients d'affaires les plus exigeants.

La communauté mondiale de la lutte au pourriel en est venue à la même conclusion : la seule arme efficace contre le spam sous forme d'image est la détection par génotype. Toutes les autres techniques sont inefficaces. C'est pourquoi ZEROSPAM a décidé d'intégrer les signatures floues Cloudmark à son infrastructure de détection.

Les signatures floues sont une empreinte obtenue à partir de la forme unique et caractéristique d'un spam confirmé. Les fournisseurs de signatures floues recueillent des spams qui leur sont envoyés de partout à travers le monde par des collaborateurs volontaires réputés et les utilisent pour produire une signature, qui est ensuite intégrée à l'engin de filtrage pour détecter infailliblement les messages correspondant à cette empreinte. La société Cloudmark est un fournisseur de signatures floues de réputation mondiale.

Cloudmark fournit à ZEROSPAM des signatures floues en temps réel et celles-ci sont intégrées à l'architecture de filtrage. Cette nouvelle mesure est extrêmement efficace contre le spam d'image et elle met nos clients à l'abri de ce phénomène, sans frais supplémentaires, commente David Poellhuber, fondateur de ZEROSPAM et chef de l'exploitation.

Une étude réalisée pour le compte de l'Office de la protection du consommateur du Québec en novembre 2006 conclut que la proportion des connexions malveillantes représente aujourd'hui 85 % de l'ensemble des connexions courriel. Ce niveau de bruit affecte autant les organismes publics et parapublics que les entreprises privées. Une telle proportion de connexions indésirables exerce une pression indue sur les passerelles de destination, engorge la bande passante et taxe inutilement les ressources système.

ZEROSPAM, le spécialiste canadien de la sécurité du courriel, et K3 media, une dynamique société de marketing électronique, viennent de conclure une entente qui permet aux deux entreprises de s'aider mutuellement en misant sur leurs champs d'expertise respectifs.

Depuis le 11 mai dernier, ZEROSPAM filtre les courriels de K3 media. Quel soulagement!, s'exclame Mathieu Bélanger, président de K3 media. Un important facteur de distraction a maintenant été éliminé.

De son côté, après avoir optimisé le référencement du site Web de ZEROSPAM, K3 media a indexé un important document de fond sur la sécurité du courrier électronique intitulé Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le spam. Pour le consulter par sujet, utilisez le moteur de recherche ou voyez la liste des rubriques disponibles sous le titre du document à la section Spam Info.

L'intervention de K3 media nous a déjà valu de nouveaux clients, commentait David Poellhuber, fondateur de ZEROSPAM, au sujet du travail de référencement. J'apprécie beaucoup l'approche et les compétences de l'équipe de K3 media; ses conseils nous apportent des idées intéressantes pour faire bouger les choses.

Peu coûteuse et facile à mettre en œuvre, cette forme de partenariat permet aux PME d'accélérer leur développement et d'étendre leur influence.

ZEROSPAM, le spécialiste canadien de la sécurité du courriel, et K3 media, une dynamique société de marketing électronique, viennent de conclure une entente qui permet aux deux entreprises de s'aider mutuellement en misant sur leurs champs d'expertise respectifs.

Depuis le 11 mai dernier, ZEROSPAM filtre les courriels de K3 media. Quel soulagement!, s'exclame Mathieu Bélanger, président de K3 media. Un important facteur de distraction a maintenant été éliminé.

De son côté, après avoir optimisé le référencement du site Web de ZEROSPAM, K3 media a indexé un important document de fond sur la sécurité du courrier électronique intitulé Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le spam. Pour le consulter par sujet, utilisez le moteur de recherche ou voyez la liste des rubriques disponibles sous le titre du document à la section Spam Info.

L'intervention de K3 media nous a déjà valu de nouveaux clients, commentait David Poellhuber, fondateur de ZEROSPAM, au sujet du travail de référencement. J'apprécie beaucoup l'approche et les compétences de l'équipe de K3 media; ses conseils nous apportent des idées intéressantes pour faire bouger les choses.

Peu coûteuse et facile à mettre en œuvre, cette forme de partenariat permet aux PME d'accélérer leur développement et d'étendre leur influence.

Inquiète du nombre de pourriels qui pourraient s'accumuler dans les boîtes de réception de ses employés durant la période des vacances, la Chambre de commerce de Québec a fait appel à ZEROSPAM au début de l'été 2006. Pour répondre aux besoins de ce client, ZEROSPAM a négocié avec lui une entente spéciale d'une durée de trois mois.

C'est le Comité Interchambres, une entité relevant de Développement économique Canada, qui a agi comme facilitateur dans ce dossier. En effet, après avoir rencontré l'équipe de ZEROSPAM dans le cadre du Salon des TIC pour les marchés publics, qui s'est déroulé à Québec en février 2006, le Comité Interchambre a mis la technologie ZEROSPAM à l'essai. Luc Archambault, conseiller en développement des affaires électroniques, a ensuite recommandé la solution ZEROSPAM à la Chambre de commerce pour éviter la surcharge des boîtes de réception pendant la période des vacances.

Dès l'activation du service, le soulagement a été immédiat. Le lendemain, tout le monde nous en parlait, explique Pascale Navannec, conseillère en développement des affaires électroniques au Comité Interchambres. Les gens avaient l'impression que plus personne ne leur écrivait tellement le nombre de courriels qu'ils recevaient avait diminué. Les utilisateurs sont très heureux.

Cet arrangement temporaire, qui a permis aux utilisateurs de la Chambre de commerce de Québec de mieux se concentrer sur leur travail, a débouché dès l'automne suivant sur une entente de service à plus long terme. La Chambre de commerce de Québec bénéficie du service ZEROSPAM depuis ce temps.

Dans le cadre de cette entrevue, David Poellhuber, fondateur de ZEROSPAM, décrit le problème du phishing (hameçonnage) et parle des techniques permettant de se protéger contre ce type d'attaque.

Entrevue disponible en format WAV (1.4MB).

Plus tôt en matinée, l'équipe de ZEROSPAM a détecté et identifié une tentative d'hameçonnage visant les clients de RBC Banque Royale. La campagne de courrier électronique en provenance d'un serveur américain visait des adresses de courriel de certains clients de cette institution. Le courriel invitait les victimes à saisir leurs informations personnelles sur un site factice hébergé sur un serveur situé en sol américain puis redirigeait les visiteurs sur le véritable site Web de RBC Banque Royale. Selon toute vraisemblance, le serveur utilisé pour héberger le site frauduleux a été piraté. ZEROSPAM a pu établir que la campagne a été envoyée à au moins 22 000 adresses canadiennes.

L'équipe de sécurité de ZEROSPAM a immédiatement avisé les responsables de la sécurité de la RBC Banque Royale ainsi que le fournisseur de service du site piraté. Celui-ci est intervenu rapidement pour désactiver le site à la suite des recommandations de l'équipe ZEROSPAM.

Les tentatives d'hameçonnage (ou Phishing) sont maintenant une menace importante qui plane sur les Internautes et contre laquelle le service ZEROSPAM offre une protection efficace.

Le 6 septembre 2005, l'équipe de ZEROSPAM a détecté et identifié une tentative d'hameçonnage à l'endroit de desjardins.com. Cette campagne en provenance d'un serveur situé au Brésil visait, entre autres utilisateurs du courrier électronique, certains des clients du service ZEROSPAM.

Le courriel invitait des clients de Desjardins à entrer leurs informations personnelles sur un site factice, puis redirigeait les visiteurs sur le véritable site Web de Desjardins. Cette campagne a été lancée à partir d'un serveur Web situé en Grande-Bretagne et exploité par un tiers n'ayant rien à voir avec cette histoire. L'équipe de sécurité ZEROSPAM a immédiatement avisé les responsables de la sécurité de Desjardins et a communiqué avec le propriétaire du site piraté. Celui-ci ignorait tout du piratage de son serveur et est intervenu rapidement pour faire fermer le site suite aux recommandations de ZEROSPAM.

Les tentatives d'hameçonnage (ou Phishing) sont maintenant une menace importante qui plane sur les Internautes et contre laquelle le service ZEROSPAM offre une protection efficace.

Le fondateur de ZEROSPAM accorde une entrevue à Evin Burle, chroniqueur technologique à CJAD.

Entrevue disponible en format MP3 (12MB)

François Shalom dresse un profil de l'entreprise et de son fondateur, David Poellhuber, dans le cahier Business de l'édition du 22 mars 2005 du quotidien montréalais.

Contenu de l'article disponible sur demande.

Après une période d'essai concluante, la Société des alcools du Québec a confié la sécurité de ses courriels entrants à ZEROSPAM. Cette entente permet à la SAQ de protéger ses usagers tout en améliorant la sécurité globale des communications sur Internet. La SAQ bénéficie aussi d'un important service à valeur ajoutée : la surveillance réseau.

Le Palais des congrès de Montréal a décidé de confier la gestion des pourriels à ZEROSPAM au terme d'un essai gratuit d'un mois qui a réduit le taux de pourriels reçus par l'entreprise de 98 %.

ZEROSPAM met les utilisateurs du courrier électronique en garde contre les attaques d'hameçonnage (phising), actuellement en recrudescence. Ces attaques prennent la forme de courriels qui semblent provenir d'institutions bancaires ou d'entreprises de paiement électronique. Sous divers prétextes, les courriels hameçons demandent aux personnes visées une confirmation des coordonnées bancaires ou personnelles permettant d'accéder à leur compte dans le but de permettre à des fraudeurs d'usurper leur identité et de détourner des fonds. Depuis le 15 octobre 2004, la protection ZEROSPAM intègre de nouvelles règles protégeant ses clients contre les tentatives d'hameçonnage.

ZEROSPAM rapporte que, tous serveurs confondus, 70 % des courriels entrants à l'intention de ses clients sont rejetés. Le rejet de cette charge inutile dégage énormément la bande passante des utilisateurs qui bénéficient du service ZEROSPAM.

Nigel Featherston, un ancien développeur de Microsoft, a obtenu un jugement contre Charles Child et Linda Lightfoot, des polluposteurs opérant sous les noms de Universal Direct, Mega Direct et Ultra-Trimm. L'histoire ne dit pas quand ou comment le jugement sera exécuté puisque les intimés demeurent introuvables.

Non seulement le spam est-il en pleine progression, mais les utilisateurs du courrier électronique doivent maintenant faire face à une menace encore plus pernicieuse : celle des virus qui transforment les ordinateurs infectés en zombies. En effet, la dernière attaque du virus Sobig a mis en lumière le fait qu'un virus pouvait maintenant infecter l'ordinateur d'une victime avec un programme malveillant. Ce programme est contrôlé à distance par un pirate et il transforme l'ordinateur en un relais qui est utilisé pour envoyer des milliers de pourriels. À son insu, l'utilisateur devient ainsi complice d'attaques de pollupostage.

Les virus qui tentent d'installer un programme pirate malveillant sur votre ordinateur, tels que Sobig, sont bloqués par le service ZEROSPAM.

Le 18 septembre dernier, des milliers d'utilisateurs du courrier électronique ont été infectés par le virus Sobig.F. Mais pour les clients de ZEROSPAM, cette attaque est passée inaperçue. En effet, moins de douze heures après l'apparition du virus, l'antivirus de ZEROSPAM intégrait une nouvelle mesure spécifique expressément conçue contre ce virus. Ce jour-là, ZEROSPAM a stoppé des centaines de courriels visant ses clients qui étaient infectés par le virus Sobig.F. Ceux-ci ont été identifiés et détruits avant même d'atteindre les serveurs de courriel des clients de ZEROSPAM.

Les membres de L'AQIII qui utilisent l'organiseur personnel Blackberry sont désormais protégés contre le spam grâce au service ZEROSPAM. En rejetant les courriels indésirables, le service ZEROSPAM permet en effet aux usagers d'éviter des frais de transfert de données. Il faut savoir que ces frais sont toujours facturés sans égard au contenu transmis. Les exploitants du service Blackberry et d'autres services similaires se contentent d'acheminer vos données, quelles qu'elles soient, et de vous facturer pour ce service. Alors si vous ne voulez pas payer pour que des courriels nuisibles vous soient acheminés, soyez vigilants!

Le mot pourriel est connu et utilisé depuis quelques années maintenant, mais ce n'est que depuis peu qu'il figure dans le Petit Robert et dans le dictionnaire Larousse. Pourriel est un mot-valise formé à partir des mots POUbelle et couRRIEL.

Dans la journée du 26 août, les serveurs de osirusoft.com, un organisme qui compile, met à jour et distribue des listes noires de polluposteurs (DNSBL), ont été paralysés par une attaque massive en provenance de plusieurs sources. Il s'agit de l'une des première attaques en règle à être lancée contre un site antipourriel.

La guerre est déclarée. ZEROSPAM a immédiatement réagi en utilisant des sources DNSBL alternatives.